常见问题

1. 当死亡发生时，我该做什么？

• 拨打 +65 9090 1999 联络洪友成殡仪馆。我们的葬礼策划师会与您见面，讲解与带领您了解整个葬礼的过程。
• 取得死因证书(CCOD)，以便作出所需的安排。

如果死亡发生在家里：

联络逝者的家庭医生或邻里医生到家了签发死因证书（CCOD），又或者，我们可以帮忙安排医生上门协助。一旦医生上网认证死亡和签发电子死因证书后，家属就可以登录My Legacy网站下载电子死亡证书。接下来，家属就可以聘请葬礼策划师协助您处理一切的程序。

如果死亡发生在医院里：

医院的医生会在网上签发死因证书后，系统会自动生成死亡证书。

非自然死亡 :

如果医生无法认证死因，医生必须转交给警方处理，用黑箱车把遗体送往医院太平间解剖（位于新加坡中央医院大牌九号）。家属也会被传召协助警方调查死因，包括上交逝者所有医疗报告和药物等。

• 为您的至亲准备一套入殓时穿上的衣服，内衣裤，鞋子等。
• 联络我们专业的团队，我们会引导您告别至亲。

2. 举办葬礼前需要准备什么？

除了要获得死因证书 (CCOD)，家属还得就以下事项进行讨论并达成共识:

• 宗教仪式
• 丧事地点
• 时长
• 火化或土葬
• 死者的最终安息地

我们的葬礼策划真诚提供满意服务，为您定制预算范围内的葬礼。

3. 举办一场葬礼，需要花多少钱？

葬礼的花费取决与停丧天数，地点，宗教仪式，等等。无论家属有什么需求，我们都能尽量配合，帮助家属举办最体面的葬礼。

若要了解更多关于我们的葬礼配套，请浏览: https://www.ays.sg/our-packages/

4. 葬礼策划师的工作性质包括什么？

葬礼策划师会全程陪伴家属度过最艰难的时刻。他们会策划、安排、提供宝贵意见，处理一切所需的文件和程序，确保葬礼过程顺利进行。

5. 遗体防腐是法律规定的吗？

在新加坡，遗体不一定要进行防腐。但是为了让确保家属能够安全的瞻仰遗容，我们建议为遗体做防腐。防腐工作能够把遗体消毒，延长遗体的保存期，展现最自然的一面让家属瞻仰。

6. 逝者需要穿什么？

家属有绝对的选择权。无论是西装或休闲的穿搭，家属可以准备一套最合适的衣服，鞋子，首饰等，交给我们的团队，让我们帮逝者穿上。

7. 葬礼可以客制化吗?

当然。客制化的葬礼能透过客户喜爱的物品，场景布置，完美展现客户走过的一生。洪友成殡仪馆必定会竭尽所能，根据客户的要求和喜好，安排独一无二的葬礼仪式，让客户体面的走完人生最后一程。

8. 葬礼上一般流程有哪些？

停丧期间，逝者的家属、亲朋好友们会前来吊唁。殡葬业者也会按照逝者的宗教信仰，籍贯举行仪式。

悼念仪式中，亲朋好友会上前献上悼词，为丧家安慰祈祷，播放视频短片回放逝者的一生。出殡当天，家属们会聚集在一起举行告别仪式，瞻仰遗容，封棺后陪伴逝者运送到火化场或墓地。

9. 葬礼完成后，下一步是什么？

火化仪式完成后，葬礼策划师会协助家属安置骨灰。在新加坡，家属可以选择海葬、骨灰撒土（花园葬）、安置在骨灰塔、或者带回海外。